- ¡Envíos a USA & Latinoámerica desde $5USD!
- Ubicación de Tiendas
- Ingresa o Registrate
-
Idiomas
- Inicio
- Domótica Casa Inteligente
- GATEWAY HUB XIAOMI GATEWAY HUB XIAOMI


GATEWAY HUB XIAOMI
- Descripción
- Devoluciones & Garantías
Descripción:
Unidad central de control para dispotivos aqara y Xiaomi. Con este gateway puedes controlar todo tus dipositivos y hacer programaciones para hacer tu casa inteligente.
Xiaomi Aqara Smart Gateway Aqara Hub WiFi Remote
Control: ZigBee Multifunctional Aqara Hub / Centro del control de los dispositivos domésticos inteligentes / Admite la Apple HomeKit y Mijia App / Cuenta con Luces RGB
Características:
*Aqara Gateway es el centro del control de los dispositivos domésticos inteligentes, que recopila señales y envía comandos para crear una conexión inteligente entre los productos.
*Admite la Apple HomeKit y Mijia App. Puede controlar la puerta de enlace y los dispositivos adjuntos en cualquier momento, en cualquier lugar, desde las aplicaciones Inicio de Apple y Mijia.
*Conectado a una variedad de dispositivos inteligentes.
*La multifuncional Xiaomi Aqara gateway ahora es compatible con purificadores de aire, filtro de agua, sensor de temperatura y humedad, y muchos otros dispositivos inteligentes. *Puedes disfrutar de la diversión inteligente con la tecnología.
*Cuenta con Luces RGB. Aqara gateway puede utilizar como luces pequeñas que pueden ajustar el color y el brillo.
*Se abre automáticamente como una luz nocturna cuando alguien pasa a traves de Aqara sensor humano.
*Conectar con sensor de Aqara puerta, timbre inteligente, la cámara IP inteligente, sensor de temperatura para obtener más funciones.
No sigas arriesgando tu dinero
Vendemos productos de alta calidad, estamos comprometidos en brindar la mejor atención a nuestros clientes, además de los productos más novedosos
No arriesgues tu dinero, no dudes en preguntar cualquier duda estamos para servirte
Términos y condiciones
En FixOEM lo más importante es la satisfacción total de tu compra, si en algún momento no esté satisfecho, te ayudamos ofreciéndote alternativas para resolver tus inquietudes
ENVIOS
Todas las compras realizadas en fixoem.com se despachan dentro del siguiente horario :
lunes a viernes 10:00 am a 15:00 pm
sábados 10:am a 12:00 pm
Pedidos realizados después del horario marcado, el envío será despachado al siguiente día.
Todos los envíos nacionales serán por paqueterías disponibles en nuestra plataforma.
fixoem.com no cubre gasto por zona extendida, en tal caso el cliente tendrá que cubrir el pago o proporcionar dirección de sucursal más cercana a su domicilio.
Cancelaciones
Una vez realizado el pedido se podrá cancelar siempre y cuando el envío aún no se haya realizado.
Para cancelar el pedido es necesario comunicarse al número de atención a clientes (221)1939333
Únicamente en este caso se realizará el reembolso del monto total de pedido y será a la forma de pago.
Todo pedido cancelado después de hacer el envío, se generará nota de crédito únicamente por el monto de las piezas y se cobrará al cliente el costo del envío por $129. °°,(o el monto que en su momento sea) dicha nota de crédito se realizará hasta que las piezas sean retornadas a origen.
Sí por algún motivo la o las piezas solicitadas no están disponibles, se notificará al cliente.
POLITICAS DE GARANTIA
- Display y refacciones celulares: 5 días naturales por falla de touch / imagen
- Herramienta: 30 días por defecto de fábrica
- Para mayoristas, según su perfil asignado.
- No aplicamos garantía en flexos, centros de carga y pines de carga
(Aplica solamente para ventas en sucursal, se debe probar la pieza antes de pagar.)
- Para cambios por error de modelo, el procedimiento es el mismo como si fuera una garantía, se tendrá que revisar por el técnico para validar que esté en buen estado. Si adquiriste la pieza en nuestra página oficial, el costo de las guia retorno corre por cuenta del cliente.
GARANTIAS
FALLA EN TOUCH O IMAGEN
Para tramitar la garantía de un un producto es necesario seguir el siguiente proceso:
El tiempo máximo para notificar la garantía de un producto es en el 1er día que recibe su envío.
Notificarlo al número de atención a clientes (221)1939333, incluyendo los siguientes datos:
-Nombre completo del comprador
- Numero de pedido
-Mandar evidencia de falla
DAÑO FISICO
Si el motivo de garantía es por daño físico, deberá notificar a los números de atención a clientes (221)1939333 , incluir imágenes del daño en el empaque antes de abrirlo y después de abrirlo con el contenido del paquete.
Para tal caso, únicamente se aplicará garantía si la caja presenta daños por la paquetería, se reembolsara al 70% del costo de la pieza dañada sobre monedero electrónico.
Si la caja de envío llega en buen estado, no se aplicara garantía de ningún tipo .
PROCESO DE GARANTIA
Toda pieza de garantía ingresada deberá contar con sellos originales, no instalado, peinetas en buen estado, flexos en buen estado ( no doblados, no rotos), mica de seguridad en display.
En el caso de cumplir con todos los lineamientos de garantía el equipo de atención a clientes le enviará una guía con un costo de $129, que deberá cubrir el cliente, para la devolución del producto ( dicho monto por costo de envío se reembolsara siempre y cuando la pieza llegue en las condiciones antes mencionadas ).
El tiempo para uso de la nota de crédito sólo es de 30 días naturales.
NO APLICA GARANTÍA
Por ningún motivo se aplicará garantía si cumple con alguno de los siguientes casos:
- El producto fue usado / instalado.
- El producto presenta flexos doblados, rotos o maltratados.
- El empaque o las cajas de producto cuentan con etiquetas no originales o estén violadas.
- El producto se encuentre rayado, con golpes, sucio o con otra forma de maltrato.
- El empaque y las cajas no sean originales o tenga algún faltante.
- El producto haya sido solicitado sobre pedido.
Una vez que el producto llegue a nuestras instalaciones, se procederá a la revisión del mismo, si se detectara alguna anomalía o no cumpliera con los requerimientos se devolverá el producto al comprador incluyendo un nuevo cargo por reenvío de $129. °°
Soporte Técnico se encarga de revisar los siguientes puntos en Display, equipos electrónicos, Herramientas, etc.
- Residuos de pegamento: (esto aplica para todos los display)
IMAGEN 1: DISPLAY CON IMAGEN 2: DISPLAY SIN
RESIDUOS DE PEGAMENTO. RESIDUOS DE PEGAMENTO
- Estado de la peineta: generalmente también aplica para todos los display, se revisa pines de las peinetas estos deben estar en buen estado. (sin corto circuito y con todos los pines en buen estado)
IMAGEN 3: PEINETA EN MAL IMAGEN 4: PEINETA
ESTADO, CON CORTO CIRCUITO. EN BUEN ESTADO.
- Ralladuras en el display: sin espatulazos o muestras de instalación posteriormente retirado.
IMAGEN 5: EVIDENCIAS DE IMAGEN 6: DISPLAY SIN
ESPATULAZOS. ESPATULAZOS.
- Producto roto: esto aplica para todos nuestros productos en general, soporte técnico se encarga de revisar el estado de cada una de las piezas que ingresen por garantía.
IMAGEN 7: FUENTE DE IMAGEN 8: FUENTE DE
VOLTAJE CON UN MAL USO VOLTAJE EN BUEN ESTADO.
- Sellos originales: todos los productos están identificados con nuestros sellos de seguridad, productos ingresados a garantía sin sellos serán rechazados
Si el producto cumple con la inspección, se le notificará al cliente en un lapso de 24 hrs. En caso de ser aceptada la garantía el reembolso se aplicará *únicamente a nota de crédito* por el monto al que adquirió la pieza y el costo del envío pagado.
No generamos reembolso del dinero por temas fiscales.
Si el cliente requiere la pieza, tendrá que hacer nuevamente el pedido en fixoem.com y notificar al número de atención a clientes (221)1939333 para aplicar su nota de crédito.
Los productos que no pasen la validación se resguardaran por 5 días naturales antes de pasar a DESTRUCCIÓN por lo cual el cliente acepta este proceso.
El tiempo para uso de la nota de crédito sólo es de 30 días naturales.
Al estar comprando con nosotros aceptas nuestras políticas.